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[心得]LINE Pay鼎極卡申請書 自行上傳比較快
作者sapphir (sapphir)看板creditcard標題[心得]LINE Pay鼎極卡申請書 自行上傳比較快時間Tue May 2 16:31:11 2017我真的是受夠了！完整圖文：https://goo.gl/t1PYik這張卡根本是來整人的吧？申請書上面只有一種進件方式，那就是「傳真」。家裡沒有傳真機的怎麼辦？於是，我在4/21收到邀請函後，立馬在4/24(一)銀行營業時間去了一趟分行，將申請書交給內湖的「瑞光」分行。旁邊的理專一聽到我要送LP鼎極卡申請書，便很爽快的說，請交給我，我知道了！我不疑有他，就直接交出去，接著就離開了。接著就忙出國的事，沒有在關注這件事。沒想到等我回國了，居然都沒有任何進件紀錄！都已經親手交到分行了，怎麼還會搞丟呢？只好再重新上傳申請書，這樣子一來一回，不就是浪費彼此的時間嗎？就我跟其他銀行交手的記錄來說，這一次的鼎極邀約之進件方式，根本就是玩自爽、只站在自己角度設計思考的爛東西！一般銀行的信用卡申請書，最基本的不就是附個回郵信封，方便消費者把申請書寄回嗎？我不知道這一次中信的Line Pay鼎極卡邀約設計小組是怎麼搞的，怎麼會弄到只有「傳真唯一」的進件方式呢？算了，還是來分享另一個比較保險的進件方式好了：網路上傳申請書進件【官方網站】https://goo.gl/VA6bcD請先登入中信的網路銀行。登入後，請選擇「個人金融」：「最新優惠/服務」「客服中心」「線上申請」「申請文件上傳」接下來，就簡單了：Step 1. 請將申請書簽名、填妥後，拍照／掃描，並點此上傳；Step 2. 身份證正反面也請您拍照／掃描準備好。Step 3. 財力證明。但由於是鼎極邀約，這部份是不用上傳的。全部都完成後，請按「開始上傳」當您看到這個畫面，就代表上傳成功啦！對於中信的服務，我真是太失望了…【結論】也是我想得太天真了，以為這張終生免年費的鼎極卡會有多好的福利，最後事實證明中信一點也不在乎顧客的使用體驗。如果他們真的有在乎「消費者」的使用體驗，為何不能想想、多開放不同的進件方式呢？對了，我還是有致電中信瑞光分行詢問當初幫我送件的小姐，小姐說她們收到鼎極卡都是個案特別處理，她說她立馬請主管送件了。所以呢？我打電話去問，事實就是沒有進件不是嗎？我不知道內部傳送環節出了什麼問題，除了我之外我想其他人一定也會遇到類似的事吧？之前常常看到有人在網路上抱怨資料寄丟、被分行搞丟了，還覺得這事又沒有什麼大不了的，也跟我沒有什麼關係。可當這類的鳥事降臨在自己身上時，感覺又不一樣了。如果要讓人有「尊榮體驗」這次的「鼎極邀約」，我想申請書應該不能只是做這樣子吧？這樣子程度的邀約，就是要消費者再多費好多功夫來做，根本是「整人邀約」吧？這個邀約的活動到六月底，我希望在我之後的任何人，都不要再受到跟我一樣的鳥氣，還不如自己在電腦前自己弄一弄就好，省得氣死自己。想要鼎極卡的福利，那還是辦要付年費的正統鼎極卡吧！這張卡，反正又是「閹割」版的福利，又有什麼好要求的呢？※ 2017/05/02 下午補充：客服回電告知，已將這情形轉達負責人，會在下一波的邀請函中主動加入回函，讓大家方便寄回。-----※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.3.58※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1493713874.A.584.html

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